Оплата и доставка

Обмен или возврат товаров
Если Вы обнаружили брак, необходимо:

Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту kupec.80@mail.ru с указанием номера заказа и описанием брака. С вами свяжется наш оператор и уточнит дальнейшие действия.

Свяжитесь с нами любым удобным способом и укажите причины возврата:
• Телефоны: +7 920 180-39-92; WhatsApp:+7 920 180-39-92;
• по электронной почте: office@beltovary.ru

Наши сотрудники свяжутся с вами для обсуждения деталей. Курьер бесплатно доставит вам новый товар для обмена или вернет деньги.
Обратите внимание! Возврат денежных средств производится только таким способом, который вы использовали при оплате.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Обращаем ваше внимание на то, что обмен и возврат товаров в нашем магазине производится в полном соответствии с действующим законодательством РФ, согласно которому бытовая химия, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не подлежат возврату или обмену. (полный перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату смотрите в постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 с изменениями и дополнениями от 22 июня 2016 г.)
Если это не косметика, парфюмерия, бытовая химия или предметы личной гигиены, вы можете отказаться от них в течение 30 дней после передачи товара в полном соответствии с постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Мы вернем вам стоимость товара банковским переводом, если оплата проводилась в регионах через банк.
Если вы оплачивали товар наличными в пункте выдачи, мы перечислим денежные средства банковским переводом на ваши реквизиты, указанные в заявлении на возврат товара. Важно полностью их заполнить, чтобы мы могли своевременно перечислить вам денежные средства. Будьте внимательны при оформлении заявления.
Если вы оплачивали заказ с помощью банковской карты, возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.
Возврат денежных средств осуществляется от 3 до 30 дней после получения посылки или получения заявления о возврате.

Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, связавшись с нами любым удобным для вас способом:
• Телефоны: +7 920 180-39-92; WhatsApp:+7 920 180-39-92;
• по электронной почте: office@beltovary.ru